- Главная
- Доставка и оплата
Доставка и оплата
Доставка
- Мы принимаем и обрабатываем заказы с 8:00 до 20:00.
- Доставка возможна с 8:00 до 24:00 в 4-часовые интервалы.
- Доставка в пределах МКАД - 500₽. За МКАД - согласно выделенным зонам на карте. Если нужна доставка за пределы выделенных зон - напишите нам.
- Букет на утро (доставка с 8:00 до 12:00) необходимо заказать накануне до 18 часов.
- Если получателя не будет на месте, букет можно оставить у консьержа или соседей (по согласованию с вами). Если такой возможности не будет, курьер сможет подождать 15 минут бесплатно (далее - 100 рублей за каждые 10 минут ожидания). Если ожидание не имеет смысла, курьер вернет букет нам. Вторая доставка оплачивается повторно.
Оплата
Мы работаем по 100% предоплате. Оплатить букет можно картой на сайте или картой по ссылке (можем направить в переписке).
Да. Все букеты мы отправляем на воде.
В обычные дни всегда сообщаем, когда букет доставлен. В праздники этого гарантировать не можем - очень большая нагрузка
Да, конечно. В этом случае нам нужны только имя и телефон.
Да, конечно. Если это незначительные изменения (другая квартира, соседний подъезд или дом) - это, разумеется, бесплатно. Если адрес меняется кардинально, а курьер уже приехал на предыдущий данный вами адрес, доставку придется оплатить повторно. Если информация об изменении адреса застанет его в пути - будем вести переговоры. :)
Точно нет. Мы упаковываем супернадежно и очень тепло.
Да, но точно заранее (заказ необходимо оформить в наше рабочее время - с 08:00 до 20:00) и такая доставка будет стоить дороже (минимум +600 руб.).
